|
| Código |
Carga horária |
Créditos |
| 101334 |
60 hs |
4 |
Ementa do Programa
Abordagens atuais de marketing, marketing de permissão
e competitividade, conceitos e estratégias de
marketing de relacionamento/CRM (fidelização
e estratégias de pós-marketing, serviços
ao cliente e qualidade), atendimento, marketing um a
um e data base marketing.
Critérios de Avaliação
Os alunos serão avaliados através de:
- Provas mensais;
- Participação no fórum;
- Outras atividades a critério do professor.
|
